
近日,相城区市场监管局二分局在扎实开展“双随机、一公开”检查任务的同时,深入贯彻落实“服务企业、服务项目、服务园区和基层”的“三服务”工作主线,将服务理念融入监管全过程,在检查中发现符合信用修复条件的企业当场开展指导帮扶趋势波段操作,实现“检查一次、服务一次、修复一次”,用实实在在的行动打通了服务企业的“最后一公里”。

现场指导显担当,信用修复有温度
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在双随机检查过程中,二分局执法人员发现部分企业因历史原因存在经营异常记录,影响了企业的正常经营和信用形象,其中不少企业已经履行了相关义务、纠正了失信行为,符合信用修复的法定条件。
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发现这一情况后,二分局执法人员主动靠前服务——现场向企业讲解最新修订的《市场监督管理信用修复管理办法》,详细解读信用修复的法定条件、办理程序和申报材料要求。工作人员手把手指导企业规范填写信用修复申请材料,协助企业提交修复申请。全程高效衔接、精准服务,真正做到了“检查到哪里,服务就延伸到哪里”。
“以前只知道企业被列入异常名录会影响投标和融资,但不知道该怎么申请修复,更不知道原来我们已经符合修复条件了。”一位接受现场指导的企业负责人感慨道,“市场监管局的同志不仅来检查,还帮我们解决了实实在在的难题,这样的服务太贴心了!”
“一对一”精准服务再升级,信用赋能助发展
在总结双随机检查中信用修复经验的基础上,二分局深入贯彻落实市局“三服务”专项行动年度任务,决定将信用修复服务从“被动受理”推向“主动上门”。近日,二分局正式启动“一对一”精准信用修复专项服务行动,对辖区内符合信用修复条件的经营主体进行全面梳理,通过电话告知、短信提示等方式,主动开展信用修复提醒服务,指导企业及时按照要求申请信用修复,截至目前已完成56家企业的信用修复。
下一步,相城区市场监管局二分局将持续深化“三服务”专项行动,不断创新信用监管服务模式,优化信用修复流程,切实以信用赋能激发市场主体活力与竞争力趋势波段操作,为全区持续优化营商环境、推动高质量发展夯实信用根基。(郑莉 张志明)
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